Podporná služba

Podpora

Takže gehst du vor: Zistite presný názov vášho motora! Prosím tiež Sprievodca tuningom E-Bike a Porovnanie tuningu elektrobicykla prečítaj si to celé! Skúsenosti ukazujú, že potom budete vedieť o 80% viac ako predtým!

Teraz máte dve možnosti:

1. Chat*: Na vaše otázky odpovieme v rozhovore: Pozrite si bublinu vpravo dole! správa Zaregistrujte sa, aby ste našu odpoveď dostali e-mailom, inak sa naša odpoveď zobrazí iba vo vašom aktívnom okne prehliadača. Ak rečová bublina nie je viditeľná, použite druhú možnosť. 

2. email*: Pošlite nám správu team@ebiketuneningshop.com Toto je ďalší jednoduchý spôsob prístupu k nášmu rýchlemu systému lístkov! Popíšte prosím čo najpresnejšie Vašu požiadavku (číslo objednávky, verzia motora, obrázky motora a displeja).

dôležité: Pri počiatočnom dopytovaní vždy najskôr počkajte na odpoveď od nás. Prosím, neodosielajte viacero žiadostí. Keďže sme v hlavnej sezóne a ako jediní vieme poskytnúť primeranú podporu v tejto oblasti, každý deň vybavujeme mimoriadne vysoký počet požiadaviek. Preto môžu byť niekedy čakacie doby. Skontrolujte, či nájdete odpoveď vo svojom priečinku so spamom.

Nebezpečenstvo: Ak ste už boli zákazníkom pred júnom 2021, musíte získať nového účet pretože sme zmenili celý systém obchodu.

Náklad: Večer odoslania dostanete e-mail so sledovacím číslom.

Faktúra: Faktúra Vám bude spravidla zaslaná emailom. Prosím, ponechajte si to.

* Poznámky k GDPR   a varovanie Zobral som to na vedomie a súhlasím s tým.