Obchodné podmienky

podmienky

1. Rozsah pôsobnosti

Pre všetky objednávky prostredníctvom nášho internetového obchodu zo strany spotrebiteľov a podnikateľov platia nasledujúce podmienky.

Pre Nemecko platí nasledovné: Podľa § 13 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) je spotrebiteľ každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno pripísať ani obchodnej, ani samostatnej profesijnej činnosti.

Pre Rakúsko platí: V nasledujúcich obchodných podmienkach sa „spotrebiteľom“ rozumie „spotrebiteľ“ v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa (KSchG).

Pre Švajčiarsko platí nasledovné: V nasledujúcich podmienkach „spotrebiteľ“ znamená „spotrebiteľa“ podľa švajčiarskeho práva.

Podnikateľ je fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť spôsobilá na právne úkony, ktorá pri uzatváraní právneho obchodu koná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

Pre podnikateľov platí toto: Ak podnikateľ použije protichodné alebo doplňujúce všeobecné obchodné podmienky, ich platnosť sa tým rozporuje; stanú sa súčasťou zmluvy, iba ak sme s tým výslovne súhlasili.

2. Zmluvný partner, uzavretie zmluvy, možnosti opravy

Kúpna zmluva sa uzatvára so spoločnosťou Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.

Umiestnením produktov do internetového obchodu dávame záväznú ponuku na uzatvorenie zmluvy na tieto položky. Naše produkty môžete najskôr bez záväzkov vložiť do nákupného košíka a kedykoľvek pred odoslaním záväznej objednávky opraviť svoje údaje pomocou opravných nástrojov poskytnutých a vysvetlených v procese objednávania. Zmluva je uzavretá akceptovaním ponuky na produkty obsiahnuté v nákupnom košíku kliknutím na tlačidlo objednať. Ihneď po odoslaní objednávky Vám príde potvrdzujúci email.

3. Zmluvný jazyk, ukladanie textu zmluvy

Jazyk(y), ktorý je k dispozícii na uzavretie zmluvy: nemčina

Uložíme text zmluvy a v textovej podobe vám zašleme podrobnosti o objednávke a naše obchodné podmienky. Z bezpečnostných dôvodov text zmluvy už nie je prístupný cez internet.

4. Dodacie podmienky

4.1 Oblasť dodávky

Dodávame v rámci Nemecka, Rakúska a Švajčiarska.

4.2 Možnosti doručenia

Tovar zasielame na dodaciu adresu uvedenú pri objednávke.

Dodávame iba poštou. Samostatný zber produktu bohužiaľ nie je možný.

5. Platba

5.1 Ceny

Platia ceny uvedené v čase objednávky. Toto sú celkové ceny vrátane DPH.

5.2 Dátum splatnosti a omeškanie platby

Cena je splatná pri uzatvorení zmluvy, pokiaľ nie je v nasledujúcich platobných podmienkach uvedený neskorší termín.

Pre zákazníkov so sídlom v Nemecku a Rakúsku:

• Pre spotrebiteľov: V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo účtovať Vám poplatok vo výške 1,50 EUR za každú upomienku za druhú a každú ďalšiu upomienku. Vyhradzujete si právo preukázať, že došlo k menšej škode. Ďalšie nároky zostávajú nedotknuté.
• Pre podnikateľov: V prípade omeškania s platbou si vyhradzujeme právo účtovať vám zákonný úrok z omeškania o deväť percentuálnych bodov nad základnú úrokovú sadzbu plus paušálny poplatok vo výške 40 EUR. Ďalšie nároky zostávajú nedotknuté.

Pre zákazníkov so sídlom vo Švajčiarsku:

• Pre spotrebiteľov: V prípade omeškania s platbou si vyhradzujeme právo účtovať vám poplatok vo výške 1,50 CHF za upomienku za druhú a každú ďalšiu upomienku. Vyhradzujete si právo preukázať, že došlo k menšej škode. Ďalšie nároky zostávajú nedotknuté.
• Pre podnikateľov: V prípade oneskorenej platby si vyhradzujeme právo účtovať vám úrok z omeškania vo výške deväť percent nad základnou úrokovou sadzbou ECB plus paušálny poplatok vo výške 40 CHF. Ďalšie nároky zostávajú nedotknuté.

5.3 Spôsoby platby

Nasledujúce spôsoby platby sú všeobecne dostupné v našom obchode.

platba
Ak si vopred zvolíte spôsob platby, poskytneme Vám naše bankové údaje v samostatnom e-maile a dodáme tovar po obdržaní platby.

Kreditná karta
V procese objednávky zadávate údaje o svojej kreditnej karte. Platba na vašu kartu bude naúčtovaná ihneď po zadaní objednávky.

PayPal, PayPal Express
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Európa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembursko („PayPal“), musíte sa zaregistrovať na PayPal. a identifikujete sa so svojimi prístupovými údajmi a potvrdíte platobný príkaz. Platobnú transakciu realizuje PayPal okamžite po zadaní objednávky. Ďalšie informácie získate počas objednávania.

PayPal môže registrovaným zákazníkom PayPal vybraným podľa ich vlastných kritérií ponúknuť dodatočné spôsoby platby v zákazníckom účte. Nemáme však žiadny vplyv na ponuku týchto modalít; iné individuálne ponúkané spôsoby platby sa týkajú vášho právneho vzťahu so spoločnosťou PayPal. Viac informácií o tom nájdete vo svojom účte PayPal.

PayPal
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) vám ako služby PayPal ponúkame nasledujúce možnosti platby. Pokiaľ nie je nižšie uvedené inak, platba cez PayPal nevyžaduje registráciu cez PayPal. Ďalšie informácie o príslušnej možnosti platby a počas procesu objednávky dostanete.

PayPal, PayPal Express
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry pomocou možnosti platby PayPal, musíte byť zaregistrovaní v PayPal, identifikovať sa svojimi prístupovými údajmi a potvrdiť platobný pokyn. Platobnú transakciu realizuje PayPal okamžite po zadaní objednávky.

PayPal môže registrovaným zákazníkom PayPal vybraným podľa ich vlastných kritérií ponúknuť dodatočné spôsoby platby v zákazníckom účte. Nemáme však žiadny vplyv na ponuku týchto modalít; iné individuálne ponúkané spôsoby platby sa týkajú vášho právneho vzťahu so spoločnosťou PayPal. Viac informácií o tom nájdete vo svojom účte PayPal.

Kreditná karta cez PayPal
Platba z vašej karty bude uskutočnená službou PayPal po odoslaní tovaru.

Inkaso cez PayPal
Platba inkasom cez PayPal vyžaduje adresu a kontrolu kreditu a uskutočňuje sa priamo na PayPal. Potvrdením platobného príkazu dávate spoločnosti PayPal príkaz na inkaso. PayPal vás bude informovať o dátume odpísania z účtu (tzv. Predotifikácia). Z účtu je zaúčtovaná suma pred odoslaním tovaru.

Nákup na účet cez PayPal
Nákup na účet cez PayPal vyžaduje adresu a kontrolu kreditu a uskutočňuje sa priamo na PayPal.

Google Pay
Aby ste mohli uhradiť sumu faktúry prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“), musíte byť zaregistrovaný v Google, mať aktivovanú funkciu Google Pay, overiť sa pomocou svojich prístupových údajov a potvrdiť platobný pokyn. Platobná transakcia bude vykonaná ihneď po zadaní objednávky. Bližšie informácie dostanete pri objednávke.

platiť Apple
Aby ste mohli zaplatiť sumu faktúry prostredníctvom platobnej služby Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), musíte používať prehliadač „Safari“, byť zaregistrovaný v spoločnosti Apple, mať funkciu Apple Pay povolené, sa stotožňujú s prihlasovacích údajov a potvrdení platobného príkazu. Platobná transakcia sa uskutoční ihneď po zadaní objednávky. Bližšie informácie obdržíte pri objednávke.

6. Právo na odstúpenie

Spotrebitelia majú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ako je uvedené v storno podmienkach. Podnikateľom sa neposkytuje dobrovoľné právo na odstúpenie od zmluvy.

7. Výhrada vlastníckeho práva

Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia.

Pre zákazníkov so sídlom vo Švajčiarsku sme oprávnení vykonať zodpovedajúci záznam do registra výhrad vlastníctva.

Pre podnikateľov navyše platí: Vlastníctvo produktu si vyhradzujeme až do úplného vyrovnania všetkých nárokov vyplývajúcich z prebiehajúceho obchodného vzťahu. Vyhradený tovar môžete ďalej predávať v rámci bežného obchodného styku; Týmto nám vopred postupujete všetky pohľadávky vyplývajúce z tohto ďalšieho predaja – bez ohľadu na to, či je rezervovaný tovar kombinovaný alebo zmiešaný s novým tovarom – vo výške fakturovanej sumy a my toto postúpenie akceptujeme. Máte naďalej oprávnenie na vymáhanie pohľadávok, ale ak si nesplníte svoje platobné povinnosti, môžeme pohľadávky vymáhať aj sami. Cenné papiere, na ktoré máme nárok, uvoľníme na vašu žiadosť v rozsahu, v akom realizovateľná hodnota cenných papierov prevyšuje hodnotu nesplatených pohľadávok o viac ako 10 %.

8. Poškodenie pri preprave

Pre spotrebiteľov platí toto: Ak je tovar dodávaný so zjavným poškodením pri preprave, oznámte tieto chyby čo najskôr dodávateľovi a okamžite nás kontaktujte. Nepodanie sťažnosti alebo kontaktovanie nemá nijaké dôsledky pre vaše právne nároky a ich vymáhanie, najmä vaše záručné práva. Pomáhajú nám však uplatniť si svoje vlastné nároky voči dopravcovi alebo poisteniu prepravy.

9. Zálohovanie dát

Zodpovedáte za správne a pravidelné zálohovanie údajov. Nezodpovedáme za škody spôsobené stratou údajov, ak ste strate údajov mohli zabrániť pravidelným a úplným zálohovaním údajov.

Vyššie uvedené obmedzenie sa nevzťahuje na nároky vyplývajúce zo škôd spôsobených nami, našimi zákonnými zástupcami alebo zástupcami

• pri poranení života, končatín alebo zdravia
• v prípade úmyselného alebo hrubo nedbanlivého porušenia povinnosti alebo podvodného úmyslu
• podstatné pre porušenie zmluvných povinností, ktorých splnenie zaisťuje riadne plnenie zmluvy a môže sa spoliehať na ich dodržiavanie dodávateľom (hlavné povinnosti)
• v rámci záručného sľubu, ak je dohodnutý, príp
• pokiaľ je otvorená oblasť aplikácie zákona o zodpovednosti za výrobok.

10. Záruka a záruky

10.1 Právo na zodpovednosť za vady

Nasledujúce platí pre spotrebiteľov so sídlom v Nemecku a Rakúsku:
Platí zákonná zodpovednosť za vady.

Pre spotrebiteľov s bydliskom vo Švajčiarsku,:
Pri bežnom obchodnom styku by ste mali čo najskôr skontrolovať stav prevzatého tovaru a v prípade zistenia závad, za ktoré zodpovedá predávajúci, bezodkladne informovať predávajúceho. Ak tak spotrebiteľ neurobí, platí, že zakúpená vec bola schválená, pokiaľ vady neboli zjavné pri obvyklej prehliadke. Ak sa takéto vady vyskytnú neskôr, je potrebné ich oznámiť ihneď po ich zistení, inak sa vec považuje aj s ohľadom na tieto vady za schválenú.

Vadný výrobok nám vráťte s popisom závady. Náklady na dopravu znášate vy. Záruku poskytujeme opravou chýb. To sa uskutoční podľa nášho uváženia buď odstránením vady (oprava) alebo dodaním bezchybného tovaru (náhradná dodávka). Ak následné plnenie zlyhá, máte právo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak ide o drobné vady. Akékoľvek právo na zníženie ceny je vylúčené.

Pre podnikateľov a obchodníkov platí:
Pokiaľ ďalej nie je výslovne dohodnuté inak, platí zákonné právo zo zodpovednosti za vady.
Nasledujúce obmedzenia a skrátené termíny sa nevzťahujú na nároky založené na škodách spôsobených nami, našimi právnymi zástupcami alebo zástupcami

• v prípade zranenia života, tela alebo zdravia
• v prípade úmyselného alebo hrubo nedbalého porušenia povinnosti alebo podvodu
• v prípade porušenia podstatných zmluvných povinností, ktorých splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na splnenie ktorých sa môže zmluvný partner pravidelne spoľahnúť (hlavné povinnosti)
• ako súčasť záručného prísľubu, ak je dohodnutý, príp
• pokiaľ je otvorený rozsah pôsobnosti zákona o zodpovednosti za výrobok.

Obmedzenia pre podnikateľov

Vo vzťahu k podnikateľom sa za dohodu o kvalite tovaru považujú len naše vlastné informácie a popisy produktov výrobcu zahrnuté v zmluve; Nenesieme žiadnu zodpovednosť za verejné vyhlásenia výrobcu alebo iné reklamné vyhlásenia. Pre podnikateľov je premlčacia lehota na nároky z vád novovyrobeného tovaru jeden rok od prechodu nebezpečenstva. Predchádzajúca veta sa nepoužije na vec, ktorá sa používala na stavbu v súlade s jej obvyklým účelom a spôsobila jej vadu. Na predaj použitého tovaru sa vzťahuje vylúčenie akejkoľvek záruky. Zákonné premlčacie lehoty pre právo na postih podľa § 445a nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) zostávajú nedotknuté.

Upozornenie pre obchodníkov

Na obchodníkov sa vzťahuje povinnosť kontroly a oznámenia vád ustanovená v § 377 Obchodného zákonníka (HGB). Ak tam regulované oznámenie vynecháte, považuje sa tovar za schválený, pokiaľ nejde o vadu, ktorú nebolo možné pri prehliadke rozpoznať. To neplatí, ak sme podvodne zakryli nedostatok.

10.2 Záruky a popredajný servis

Informácie o akýchkoľvek ďalších možných zárukách a ich presných podmienkach nájdete u produktu a na stránkach so špeciálnymi informáciami v online obchode.

11. Zodpovednosť

Sme vždy zodpovední bez obmedzenia za škody spôsobené nami, našimi právnymi zástupcami alebo zástupcami

• v prípade zranenia života, končatín alebo zdravia,
• pri úmyselnom alebo hrubo nedbanlivom porušení povinnosti,
• v prípade prísľubu záruky, ak bola dohodnutá, príp
• pokiaľ je otvorená oblasť aplikácie zákona o zodpovednosti za výrobok.

V prípade porušenia základných zmluvných povinností, ktorých splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie sa môže zmluvný partner pravidelne spoliehať (hlavné povinnosti), a to miernou nedbanlivosťou zo strany nás, našich právnych zástupcov alebo zástupcov, je výška zodpovednosti predvídateľná v čase uzavretia zmluvy Obmedzené škody, ktorých výskyt je obvykle možné očakávať.
Okrem toho sú vylúčené nároky na náhradu škody.

12. Kódex správania

Podriadili sme sa nasledujúcim kódexom správania:

• Dôveryhodné obchody (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13. Riešenie sporov

Dôležité upozornenie: Platforma riešenia sporov online (OS) bude natrvalo ukončená 20.7.2025. júla 20.3.2025. Podávanie sťažností na platforme RSO bude preto ukončené už od XNUMX. marca XNUMX. Nie sme povinní ani ochotní zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred spotrebiteľským rozhodcovským senátom.

14. Záverečné ustanovenia

Ak ste podnikateľom, potom nemecké právo platí okrem obchodného práva OSN.

Ste obchodníkom v zmysle Obchodného zákonníka, právnickou osobou podľa verejného práva alebo špeciálnym fondom podľa verejného práva, výhradným miestom jurisdikcie pre všetky spory vyplývajúce zo zmluvných vzťahov medzi nami a naším miestom podnikania.

Obchodné podmienky vytvorené pomocou Dôveryhodné obchody legálny textár